14-dniowe prawo do zwrotu

Czy Twoje zamówienie nie spełnia oczekiwań? TKTXKOPEN.NL gwarantuje Ci możliwość zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od zakupu i otrzymania pełnej kwoty zwrotu.

Oczywiście jest to możliwe tylko wtedy, gdy opakowanie jest nienaruszone, a plomby nie zostały zerwane. Prosimy o odpowiednie opłacenie przesyłki. Po otrzymaniu towarów, zwrócimy kwotę faktury w ciągu 14 dni. Koszty oraz ryzyko związane z wysyłką (np. w przypadku zagubienia paczki przez PostNL) leżą po stronie kupującego. Dlatego, aby mieć pewność, że paczka dotrze do nas, zalecamy wysłać zwrot przesyłką poleconą lub paczką. Prosimy również o zgłoszenie zwrotu w ciągu 14 dni po otrzymaniu towaru, wysyłając e-mail na adres info@tktxkopen.nl i podając numer zamówienia. Prosimy również o umieszczenie numeru zamówienia na paczce zwrotnej.

Nieidentyfikowalne zwroty, jeśli to możliwe, będą odesłane do nadawcy. Prosimy pamiętać, że koszty zwrotu są ponoszone przez kupującego.

Uwaga! Plomby na opakowaniu nie mogą być zerwane. Zwroty, które nie spełniają tego warunku, są uszkodzone, zabrudzone lub zmienione, mogą zostać odrzucone i w związku z tym nie będą zwrócone.

Przepisy prawne

Zgodnie z prawem, kupujący ma 14 dni na anulowanie zakupu bez podania przyczyny. Okres zwrotu rozpoczyna się od dnia otrzymania towaru. Po zgłoszeniu chęci zwrotu, kupujący ma kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy produkt jest nieużywany i nienaruszony w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu ponosi kupujący. Kwota faktury zostanie zwrócona na wybraną metodę płatności w ciągu 14 dni, chyba że kupujący wskaże inaczej. Zwroty można wysyłać na poniższy adres. Wszelkie pytania dotyczące zwrotów najlepiej przesyłać przez WhatsApp lub e-mail.