O naszej polityce prywatności

TKTXKOPEN.NL przykłada dużą wagę do Twojej prywatności. Dlatego przetwarzamy tylko dane, które są niezbędne do (udoskonalenia) naszych usług i traktujemy z należytą ostrożnością informacje, które zbieramy o Tobie oraz o Twoim korzystaniu z naszych usług. Nigdy nie udostępnimy Twoich danych stronom trzecim w celach komercyjnych.

Polityka prywatności dotyczy korzystania z naszej strony internetowej i oferowanych przez nas usług na TKTXKOPEN.NL. Warunki te wchodzą w życie 01/11/2020. Po wydaniu nowej wersji, wszystkie poprzednie wersje tracą swoją ważność. Polityka prywatności opisuje, jakie dane zbieramy na Twój temat, do jakich celów są one wykorzystywane oraz z kim i na jakich warunkach te dane mogą być udostępniane osobom trzecim. Wyjaśniamy także, jak przechowujemy Twoje dane oraz jak chronimy je przed nadużyciami i jakie prawa masz w związku z danymi osobowymi, które nam przekazujesz.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe znajdują się na końcu naszej polityki prywatności.

O przetwarzaniu danych

Poniżej dowiesz się, jak przetwarzamy Twoje dane, gdzie je przechowujemy, jakich technik bezpieczeństwa używamy i kto ma dostęp do tych danych.

E-mail i listy mailingowe

MailChimp

Nasze biuletyny e-mailowe wysyłamy za pomocą MailChimp. MailChimp nigdy nie wykorzysta Twojego imienia i adresu e-mail do własnych celów. Na końcu każdego e-maila wysyłanego automatycznie przez naszą stronę znajduje się link „Anuluj subskrypcję”. Po kliknięciu w ten link nie będziesz otrzymywał/a już biuletynów. Twoje dane osobowe są przechowywane bezpiecznie przez MailChimp. MailChimp używa plików cookie i innych technologii internetowych, aby sprawdzić, czy e-maile zostały otwarte i przeczytane. MailChimp zastrzega sobie prawo do wykorzystania Twoich danych do dalszego doskonalenia usługi i udostępniania tych informacji stronom trzecim.

Hotmail

Do naszej standardowej korespondencji e-mailowej korzystamy z usług Hotmail. Ten dostawca podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby jak najlepiej zapobiec nadużyciom, utracie i zniekształceniu Twoich i naszych danych. Hotmail nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a całą naszą korespondencję traktujemy poufnie.

Operator płatności

Wysyłka i logistyka

DHL

Kiedy składasz zamówienie u nas, naszym zadaniem jest dostarczenie Twojej paczki. Korzystamy z usług firmy DHL do realizacji dostaw. W tym celu musimy podać Twoje imię, adres i miejscowość firmie DHL. DHL używa tych danych wyłącznie do realizacji umowy. Jeśli DHL korzysta z podwykonawców, przekaże Twoje dane tym stronom.

Zewnętrzne kanały sprzedaży

Bol.com

Sprzedajemy (część naszych) artykułów za pośrednictwem platformy Bol.com. Kiedy składasz zamówienie przez tę platformę, Bol.com udostępnia nam Twoje dane zamówienia i dane osobowe. Wykorzystujemy te dane do realizacji Twojego zamówienia. Traktujemy Twoje dane poufnie i podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą i nieuprawnionym użyciem.

Cele przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania

Używamy Twoich danych wyłącznie do naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze ma bezpośredni związek z Twoim zleceniem. Nie używamy Twoich danych do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli przekazujesz nam dane i wykorzystujemy je do – oprócz Twojego żądania – skontaktowania się z Tobą w późniejszym czasie, wyraźnie prosimy o Twoją zgodę. Twoje dane nie będą udostępniane stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązków księgowych i innych administracyjnych. Strony trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie umowy między nimi a nami lub na podstawie ślubowania lub obowiązku prawnego.

Automatycznie zbierane dane

Dane, które są automatycznie zbierane przez naszą stronę internetową, są przetwarzane w celu dalszego doskonalenia naszych usług. Te dane (takie jak Twój adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

Udział w dochodzeniu podatkowym i karnym

W niektórych przypadkach Juwelia na mocy obowiązku prawnego może być zobowiązana do wymiany Twoich danych w związku z dochodzeniem podatkowym lub karnym przeprowadzanym przez władze. W takim przypadku będziemy zobowiązani do przekazania Twoich danych, ale będziemy się sprzeciwiać temu w ramach dostępnych możliwości prawnych.

Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane, dopóki jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Twój profil klienta, dopóki nie poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli nas o tym poinformujesz, uznamy to również za żądanie usunięcia. Z powodu obowiązujących obowiązków administracyjnych musimy przechowywać faktury z Twoimi (osobistymi) danymi, dlatego przechowujemy te dane przez obowiązujący okres. Pracownicy jednak nie mają już dostępu do Twojego profilu klienta i dokumentów utworzonych na podstawie Twojego zamówienia.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa holenderskiego i europejskiego masz jako osoba, której dane dotyczą, określone prawa w odniesieniu do przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu danych osobowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie to prawa i jak możesz je wykonać. Zazwyczaj wysyłamy kopie Twoich danych na adres e-mail, który już znamy, ze względów bezpieczeństwa. Jeśli chcesz otrzymać dane na inny adres e-mail lub np. pocztą, prosimy o okazanie dowodu tożsamości. Prowadzimy rejestr przetworzonych wniosków. W przypadku wniosku o usunięcie przechowujemy dane w postaci anonimowej. Wszystkie kopie i kopie danych są dostępne w formacie maszynowo czytelnym, który jest używany w naszych systemach. Masz w każdej chwili prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób nieprawidłowy.

Prawo do dostępu

Masz w każdej chwili prawo do wglądu w dane, które przetwarzamy o Tobie (lub przetwarzane w naszym imieniu), które dotyczą Ciebie lub są z Tobą związane. Możesz złożyć wniosek do naszego inspektora ochrony danych. Otrzymasz odpowiedź na swoje żądanie w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci kopię wszystkich danych na znany nam adres e-mail, z wykazem procesorów, którzy przetwarzali te dane, z wyszczególnieniem kategorii, w jakiej przechowywane są te dane.

Prawo do sprostowania

Masz w każdej chwili prawo do sprostowania danych, które przetwarzamy o Tobie (lub przetwarzane w naszym imieniu), które dotyczą Ciebie lub są z Tobą związane. Możesz złożyć wniosek do naszego inspektora ochrony danych. Otrzymasz odpowiedź na swoje żądanie w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci potwierdzenie, że dane zostały dostosowane do znanego nam adresu e-mail.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz w każdej chwili prawo do ograniczenia danych, które przetwarzamy o Tobie (lub przetwarzane w naszym imieniu), które dotyczą Ciebie lub są z Tobą związane. Możesz złożyć wniosek do naszego inspektora ochrony danych. Otrzymasz odpowiedź na swoje żądanie w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci potwierdzenie na znany nam adres e-mail, że dane nie będą dalej przetwarzane, dopóki ograniczenie nie zostanie zniesione.

Prawo do przenoszenia danych

Masz w każdej chwili prawo do przeniesienia danych, które przetwarzamy o Tobie (lub przetwarzane w naszym imieniu), które dotyczą Ciebie lub są z Tobą związane, do innej firmy. Możesz złożyć wniosek do naszego inspektora ochrony danych. Otrzymasz odpowiedź na swoje żądanie w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci kopie wszystkich danych, które przetwarzaliśmy lub które zostały przetworzone w naszym imieniu przez innych procesorów lub osoby trzecie, na znany nam adres e-mail. W takim przypadku prawdopodobnie nie będziemy mogli kontynuować świadczenia usług, ponieważ bezpieczne połączenie baz danych nie będzie już możliwe do zapewnienia.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

Masz w określonych przypadkach prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez Juwelia lub w naszym imieniu. Jeśli zgłosisz sprzeciw, natychmiast wstrzymamy przetwarzanie danych do momentu rozpatrzenia Twojego sprzeciwu. Jeśli Twój sprzeciw będzie uzasadniony, przekażemy Ci kopie i/lub kopie danych, które przetworzyliśmy (lub przetwarzane w naszym imieniu) i następnie definitywnie wstrzymamy przetwarzanie. Masz również prawo do tego, aby nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Nie przetwarzamy Twoich danych w sposób, który miałby wpływ na to prawo. Jeśli uważasz, że tak jest, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych.

Pliki cookie

Google Analytics

Na naszej stronie internetowej używane są pliki cookie firmy Google w ramach usługi „Analytics”. Korzystamy z tej usługi, aby śledzić zachowanie odwiedzających naszą stronę i raportować o tym.

Ten procesor może być zobowiązany na mocy obowiązujących przepisów prawa do udostępniania tych danych. Zbieramy informacje o Twoim zachowaniu w internecie i dzielimy się tymi danymi z Google. Google może interpretować te informacje w połączeniu z innymi zestawami danych i śledzić Twoje aktywności w internecie. Google wykorzystuje te informacje do personalizowania reklam (Adwords) i innych usług i produktów Google.

Pliki cookie stron trzecich

Jeśli rozwiązania oprogramowania osób trzecich używają plików cookie, jest to wskazane w niniejszym oświadczeniu o prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Na tej stronie zawsze znajdziesz najnowszą wersję. Jeśli nowe zasady ochrony prywatności wpłyną na sposób przetwarzania wcześniej zebranych informacji o Tobie, powiadomimy Cię o tym za pomocą e-maila.